Spintropolis Casino algemene voorwaarden

Deze pagina beschrijft de regels en voorwaarden voor het gebruik van Spintropolis. Hier leggen wij uit welke afspraken gelden tussen ons en onze spelers, welke verantwoordelijkheden u heeft en welke regels wij hanteren voor promoties, betalingen en geschillen. Lees deze voorwaarden zorgvuldig; door gebruik te maken van ons platform stemt u in met deze regels.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het aanmaken en beheer van uw rekeninggegevens. Houd uw inloggegevens vertrouwelijk en deel deze niet met derden. Wij mogen accounts blokkeren of beperken bij vermoedens van fraude, meerdere accounts, onjuiste gegevens of schending van de voorwaarden. Eventuele verliezen veroorzaakt door ongeautoriseerd gebruik van uw account zijn in eerste instantie uw verantwoordelijkheid, mits er geen sprake is van nalatigheid aan onze kant.

Accountverificatie

Wij kunnen om identificatiedocumenten vragen om uw identiteit en betaalmethoden te verifiëren. Volledige verificatie is vereist voordat uitbetalingen worden goedgekeurd. Het niet verstrekken van gevraagde documenten kan leiden tot beperkingen op uw account of opschorting van transacties.

Toegankelijkheid en geschiktheid

Alle gebruikers moeten aan de minimumleeftijd voldoen en mogen zich niet bevinden in een door ons uitgesloten rechtsgebied. Het is uw verantwoordelijkheid om te bepalen of deelname aan online kansspelen is toegestaan onder de wetgeving van uw woonplaats. Wij behouden ons het recht voor om registraties te weigeren of accounts te sluiten wanneer wettelijke beperkingen of risicofactoren van toepassing zijn.

Acceptabel gebruik van het platform

Ons platform is bedoeld voor persoonlijk en legitiem gebruik. Verboden activiteiten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, vals spel, collusie, gebruik van bots, omzeilen van territoriale beperkingen via VPN en handelen met valse of gestolen betaalmiddelen. Bij overtreding nemen wij passende maatregelen, waaronder bevriezing van tegoeden en beëindiging van de dienst.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Promoties en bonussen zijn onderhevig aan specifieke voorwaarden die op het moment van aanbieding van toepassing zijn. Per account kan slechts één actieve promotie gelijktijdig gelden zoals vermeld in de promotievoorwaarden. Misbruik van promoties, inclusief het aanmaken van meerdere accounts of het inzetten met het uitsluitend doel om inzetvereisten te omzeilen, kan leiden tot intrekking van bonussen en winsten.

Stortingen en uitbetalingen

Stortingen moeten plaatsvinden via de door ons geaccepteerde betaalmethoden en in overeenstemming met onze limieten. Wij voeren controles uit op betalingen en kunnen aanvullende verificatie vragen bij ongebruikelijke transacties. Uitbetalingen worden verwerkt na succesvolle verificatie en zijn onderhevig aan de in de betaalsectie vermelde verwerkingstijden en limieten. Wij behouden ons het recht voor om uitbetalingen te vertragen of op te schorten bij lopende onderzoeken.

Geschiloplossing

Bij vragen of klachten verzoeken wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij de zaak kunnen onderzoeken. Als een oplossing niet onderling wordt bereikt, beschrijven wij de vervolgstappen en beschikbare klachtenprocedures in uw accountinformatie. Jurisdictie en toepasselijk recht volgen de overeenkomst zoals vermeld in uw gebruikersovereenkomst.

Wijzigingen van de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Wij informeren gebruikers over materiële wijzigingen via de accountnotificaties of e-mail. Door het gebruik van het platform na een wijziging accepteert u de bijgewerkte voorwaarden. Controleer regelmatig deze pagina voor eventuele aanpassingen.